СТУДИЯ-МАСТЕРСКАЯ ФЛОРИСТИКИ и ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ЦВЕТОВ.
Принимаем и обрабатываем заказы ежедневно с 10.00 до 19.00.
   Тел. +7(977)472-06-46,  e-mail: info@primulashop.ru

ДОСТАВКА

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ 

Мы работаем с 10.00 до 20.00 с понедельника по пятницу и с 11.00 до 19.00 в субботу-воскресенье, в это же время обрабатываем ваши заказы через сайт, по телефонам и мессенджерам 8(977)472-06-46 и почту info@primulashop.ru.

 

При оформлении заказа до 12.00, его изготовление возможно день в день, при наличии соответствующих материалов. При заказе после 18.30 самая ранняя доставка - следующее утро 12.00-14.00. Если вопрос очень срочный и вне рабочего времени, свяжитесь в нами по номеру +7(977)472-06-46.  Мы также увидим ваше сообщение и ответим вам в нерабочее время в WhatsApp.

ДОСТАВКА

ОБЫЧНАЯ

В пределах МКАД с 9.00 до 21.00, интервал доставки 3 часа – 450 руб.

 За  МКАД с 9.00 до 21.00, в пешей доступности от метро (до 15 минут пешком) интервал доставки 3 часа – 750 руб.  

Область (до 6 км от МКАД) – 750 руб.

Область (до 7-15 км от МКАД) – 950 руб.

Область (до 16-19 км от МКАД) – 1 000 руб.

Область (до 20-25 км от МКАД) – 1 500 руб.

Область (до 26-45 км от МКАД) – 2 400 руб.

 

Область (за 46 км от МКАД) – 3 000 руб.

 

 Другие адреса оговариваются отдельно по тел. 8(977)472-06-46 или почте info@primulashop.ru.

ВЕЧЕРНЯЯ И РАННИМ УТРОМ

✅ В пределах МКАД поздним вечером и ранним утром с 21.00-24.00 и с 7.00-9.00 – 1500 руб.

 

За МКАД (Курьером на авто, доставка до двери, интервал доставки 3 часа):

 

 ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

 Мы работаем с 10.30 до 19.30. После согласования и оплаты минимальное время для сборки и доставки букета – 2-3 часа. Все зависит от загруженности, размера, сложности букета и удалённости Вашего адреса.

 Вы можете связаться с нами в рабочее время, чтобы сориентироваться по времени. По срочным заказам лучше сначала позвонить.

 

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Наши курьеры проходят обязательный инструктаж и аккуратно везут по одному-два букета за раз. После передачи букета курьер сразу отправляется по вашему адресу.

 

✅ Мы пользуемся услугами пеших курьеров. Все букеты упакованы по погоде: зимой тепло, а летом во влажную упаковку. Поэтому вы можете быть спокойны за доставку.

 

✅ Мы также можем отправить букет на такси (Gett Курьер), если адрес находится далеко от метро, за МКАД или при невозможности отправить пешим курьером. 

 

ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ

 

✅  Курьеру не открывают дверь, не работает домофон или не берут трубку (а может быть все сразу). Курьер ждёт 15 минут, после чего везёт букет обратно в мастерскую, повторная доставка оплачивается в двойном размере. 

 

✅  Вы указали, что заранее звонить получателю не нужно, а он не оказывается по адресу. В таком случае, мы либо по согласованию с вами или получателем оставим букет соседям или консьержу. Если этого сделать нельзя (или невозможно дозвониться по телефону в течение 15 минут), мы везём букет обратно в мастерскую, повторная доставка оплачивается в двойном размере.

 

✅  Получатель или Заказчик меняет адрес, когда курьер уже прибыл по адресу, указанному в заказе. Доставка считается повторной и оплачивается в полном размере. 

 

МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ ВО ВРЕМЯ КАРАНТИНА

 

БЕСКОНТАКТНАЯ ДОСТАВКА

 Если вы не хотите контактировать с курьером, он оставит букет в транспортировочной коробке около вашей двери. Цветы в коробке надёжно защищены.

Вы также можете забрать букет из коробки, а курьер заберёт и утилизирует коробку.

 

 

 

ПРАВИЛА ГИГИЕНЫ В МАСТЕРСКОЙ

 

Постоянно моем руки
✅ Проводим дезинфекцию
✅ Осуществляем влажную уборку помещения
✅ Свели социальные контакты к минимум
✅ Мы работаем в закрытой мастерской. В нашей мастерской отсутствует траффик.

 

 

САМОВЫВОЗ

 

Самовывоз по адресу: Москва, ул. Краснопролетарская, д. 16, стр. 2, подъезд 5, офис 2-117 (Это в 5 минутах от станций метро Новослободская, Менделеевская. и 10 мин от станции Достоевская. Бизнес-центр «НОВОСЛОБОДСКИЙ»),  тел. +7(977) 472-0646.

  • Сайт
  • Магазин